一站式企业服务共享与交易平台
基本准则
  • 波士邦的网站规则,是对波士邦用户增加基本义务或限制基本权利的条款。用户在波士邦交易,应当遵循平等、自愿、诚实信用原则。

  • 违规行为的认定与处理,应基于波士邦认定的事实并严格依规执行。波士邦用户在适用本规则上一律平等。

  • 用户应当遵守国家法律、法规、行政规章的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、行政规章的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,波士邦有权酌情处理。 但波士邦对用户的处理不免除其应当承担的法律责任。

  • 用户在波士邦上的全部行为仅代表其个人或法人,不代表波士邦,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。

  • 在波士邦上完成的交易,除法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关的知识产权全部转让于需求方所有。

  • 用户在波士邦注册成为用户时起,应当接受并同意本规则,否则不能使用波士邦交易平台的各项服务。波士邦有权随时修改本规则并在网站上予以公告。自公告之日起, 若用户不同意相关修改的,应当立即停止使用波士邦的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。

关于举报
对处理举报不满怎么办?

如果您对举报处理结果不满意,您可以重新收集证据再次举报。

发起了投诉如何查看?我可以做些什么?
  • 当发起举报后,您可以进入 个人中心-举报管理-我发起的举报 进行查看和处理。
  • 服务商交稿被举报为广告、违规信息、虚假交稿、重复交稿的,请等待波士邦对举报进行判定处理;服务商交稿被举报为涉嫌抄袭的,服务商可以进行举证。
  • 需求方家被举报为需求违规的,请等待波士邦对举报进行判定处理;需求方家被举报为违规选稿的,需求方可以进行举证。
在哪些情况下,我可以使用举报功能?

在稿件涉及到发布广告以及垃圾内容的,中标稿件抄涉嫌袭以及交易涉嫌作弊等情况下均可以进行举报。

如何发起举报?

在项目详情页中可以举报项目,点击发起举报选择相应的举报类型,然后按照提示进行操作即可。

什么是交易违规?

需求方有下列情形之一,其发布的需求无效:

  • 假借发布任务,恶意炒作、欺骗的;
  • 故意隐瞒与发布任务有关的重要事实或者提供虚假情况,情节严重的;
  • 在任务过程中采用欺诈、胁迫的手段,损害国家利益的;
  • 与服务商恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的;
  • 其他违反法律、法规、行政规章的强制性规定。
退款
申请退款的流程?

目前申请退款服务由我们网站客服统一处理,如果您有此需求,可以致电波士邦。

招投标模式在哪些情况下可以申请退款?

招标模式中,如果您对服务商工作不满的,可以通过发起维权处理。

我发布的项目可以退款吗?

项目进行中撤消:项目不适合在波士邦发布或违反了项目发布规则,项目取消后项目款100%返还需求方帐户中。

项目结束后撤消,又分为以下几种处理方式:

  • 项目无服务商提交结果,需求方可申请项目撤销,项目款100%返还需求方帐户中;
  • 项目有1人以上(含1人)服务商提交结果,经波士邦客服判定后认为此结果为无效作品、非原创作品或垃圾广告等,需求方可申请任务撤消,撤消时如果服务商持有异议 ,必须需求方和服务商互相向波士邦客服举证,以证明自己的立场:如服务商拿不出有力证据证明自己作品为有效作品,且需求方理由充分的情况下,项目款100% 返还需求方帐户中;
  • 项目进行中,如果服务商提交的是有效件,且作品符合需求方任务描述要求,赏金不能退,需求方只能选择加价延期或者从中挑选一个比较满意的稿件,进行修改!

400-666-8188

0755-86725180

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